อ้างอิง

ประวัติรายการทุกธุรกรรมอยู่ในบัญชีของคุณ

เราเก็บบันทึกการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy พร้อมรายละเอียดการเดิมพันทุกรอบไว้ให้คุณตรวจสอบย้อนหลังได้ทันที ไม่ว่าจะเป็นรายการสล็อต บาคาร่าสด หรือการแทงฟุตบอล

ประวัติการฝาก-ถอนบันทึกการเดิมพันรายละเอียดธุรกรรมดาวน์โหลดได้
FIZ88 ประวัติรายการทุกธุรกรรมอยู่ในบัญชีของคุณ
FIZ88 ดูประวัติรายการทั้งหมดได้จากหน้าบัญชี

ดูประวัติรายการทั้งหมดได้จากหน้าบัญชี

เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกแท็บประวัติรายการ คุณจะเห็นบันทึกการฝากเงินผ่านช่องทางต่างๆ รวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy พร้อมเวลาที่ยอดเข้าและสถานะการอนุมัติ ส่วนรายการถอนเงินจะแสดงวันที่ขอถอน จำนวน และเวลาที่โอนเข้าบัญชีของคุณจริง นอกจากนี้ยังมีบันทึกการเดิมพันแยกตามประเภทเกม ไม่ว่าจะเป็นสล็อต บาคาร่าสด รูเล็ต หรือการแทงกีฬา โดยแต่ละรายการจะระบุชื่อเกม ยอดเดิมพัน ผลลัพธ์ และเวลาที่เล่นไว้ครบถ้วน คุณสามารถกรองตามช่วงวันที่หรือประเภทธุรกรรมเพื่อหารายการที่ต้องการได้ง่ายขึ้น และถ้าต้องการเก็บไว้เป็นหลักฐาน เราให้คุณดาวน์โหลดประวัติรายการออกมาเป็นไฟล์ได้เลย

ความปลอดภัยข้อมูล

เราเก็บประวัติรายการของคุณอย่างไร

ทุกรายการที่ปรากฏในหน้าประวัติของคุณถูกเข้ารหัสและเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ได้มาตรฐานสากล เราไม่แชร์ข้อมูลธุรกรรมของคุณกับบุคคลที่สาม และคุณสามารถเข้าถึงประวัติย้อนหลังได้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด ระบบบันทึกทุกการฝาก การถอน และการเดิมพันพร้อมเวลาที่แม่นยำ เพื่อให้คุณตรวจสอบได้ทุกเมื่อ เราใช้โปรโตคอลความปลอดภัยเดียวกับที่ธนาคารในประเทศใช้ปกป้องข้อมูลลูกค้า

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลประวัติรายการทุกหน้าที่คุณดูถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL 256-bit เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง คุณจะเห็นไอคอนกุญแจในแถบที่อยู่เบราว์เซอร์เมื่อเข้าหน้าบัญชี

บันทึกธุรกรรมแบบเรียลไทม์

ทุกรายการที่คุณทำจะปรากฏในหน้าประวัติภายในไม่กี่วินาที พร้อมหมายเลขอ้างอิงที่ไม่ซ้ำกัน เพื่อให้คุณตรวจสอบความถูกต้องได้ทันทีหลังจากฝากหรือถอนผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บประวัติรายการของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลย้อนหลังได้ทุกเมื่อผ่านหน้าบัญชี และขอส่งออกไฟล์เพื่อเก็บไว้เองได้

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน

หน้าประวัติรายการต้องการ OTP ทุกครั้งที่คุณเข้าจากอุปกรณ์ใหม่ เพื่อป้องกันบุคคลอื่นเข้าดูข้อมูลธุรกรรมของคุณ คุณจะได้รับรหัสผ่านทางมือถือที่ลงทะเบียนไว้

ช่วยเหลือบัญชี

ติดต่อเราเมื่อต้องการดูประวัติรายการ

เราเตรียมช่องทางช่วยเหลือไว้ให้คุณตรวจสอบประวัติรายการของคุณได้ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นการฝาก การถอน หรือการเดิมพันที่ผ่านมา ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมอธิบายรายละเอียดในแต่ละรายการและช่วยแก้ไขปัญหาที่คุณพบ คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณได้ทันทีผ่านหน้าประวัติรายการ หรือติดต่อเราโดยตรงหากต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกรรมใดๆ ที่ปรากฏในระบบ

แชทสดในบัญชี เปิดแชทสดจากหน้าประวัติรายการเพื่อถามเกี่ยวกับธุรกรรมที่คุณเห็น ทีมงานจะตอบทันทีพร้อมอธิบายรายละเอียดการฝาก การถอน และยอดเดิมพันที่บันทึกไว้
ส่งออกข้อมูลประวัติ ดาวน์โหลดไฟล์ประวัติรายการของคุณเป็น CSV หรือ PDF จากหน้าบัญชีเพื่อเก็บไว้เป็นหลักฐาน ข้อมูลครอบคลุมธุรกรรมทั้งหมดที่คุณทำผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy
ตรวจสอบสถานะธุรกรรม กดที่รายการใดก็ได้ในหน้าประวัติเพื่อดูสถานะปัจจุบัน เวลาที่ทำรายการ และหมายเลขอ้างอิงที่คุณสามารถใช้ติดตามกับธนาคารหรือทีมซัพพอร์ตของเราได้

ทำความรู้จักคำในประวัติรายการ

รายการแต่ละรายการใน FIZ88 มีคำศัพท์เฉพาะที่คุณจะเห็นในหน้าประวัติและหน้าบัญชี รู้จักคำเหล่านี้ไว้จะช่วยให้ติดตามรายการและเข้าใจสถานะการทำรายการได้ชัดขึ้น

01
ประวัติรายการ คืออะไร

บันทึกรายการทั้งหมดในบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการฝาก ถอน หรือเดิมพัน แสดงเรียงตามเวลาที่เกิดขึ้น

02
สถานะ 'รอดำเนินการ' หมายถึงอะไร

รายการที่ส่งเข้าระบบแล้วแต่ยังไม่ผ่านขั้นตอนยืนยันครบ มักพบในรายการถอนที่รอการตรวจสอบบัญชี

03
สถานะ 'สำเร็จ' ต่างจาก 'รอดำเนินการ' อย่างไร

รายการที่สำเร็จผ่านการยืนยันทุกขั้นตอนแล้ว และเงินถูกโอนหรือบันทึกในบัญชีเรียบร้อย

04
รหัสรายการ (Transaction ID) ใช้ทำอะไร

ตัวเลขหรืออักษรเฉพาะที่ระบุรายการนั้นๆ ใช้อ้างอิงเมื่อติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตหรือตรวจสอบย้อนหลัง

05
ช่องทางรายการ หมายถึงอะไร

แหล่งที่มาของรายการนั้น เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy บ่งบอกว่าใช้วิธีใดในการทำรายการ

06
การกรองรายการ ทำได้อย่างไร

เลือกช่วงวันที่หรือประเภทรายการในหน้าประวัติเพื่อแสดงเฉพาะข้อมูลที่ต้องการ ช่วยค้นหารายการเก่าได้ง่ายขึ้น

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับประวัติรายการ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับประวัติรายการในบัญชี FIZ88 ของคุณ รายการคำถามด้านล่างครอบคลุมประเด็นที่พบบ่อย ตั้งแต่การค้นหารายการเก่าไปจนถึงการแจ้งปัญหากับทีมซัพพอร์ต

คุณสามารถดูประวัติรายการย้อนหลังได้ในหน้าบัญชี ใช้ตัวกรองช่วงวันที่เพื่อค้นหารายการที่ต้องการโดยเฉพาะ

รายการผ่าน PromptPay มักปรากฏในประวัติทันทีหลังระบบยืนยันการรับเงิน โดยทั่วไปไม่เกินไม่กี่นาทีหลังโอน

รายการถอนผ่านขั้นตอนตรวจสอบบัญชีก่อนดำเนินการ หากสถานะค้างนานผิดปกติ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมรหัสรายการได้เลย

จดรหัสรายการที่เป็นปัญหา แล้วติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทในแอป ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบ

ดูได้ปกติผ่านมือถือ หน้าประวัติรายการรองรับทุกอุปกรณ์ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนในประเทศไทยก็เข้าถึงได้สะดวก

ใช่ รายการที่ยกเลิกจะยังแสดงในประวัติพร้อมสถานะ 'ยกเลิก' เพื่อให้คุณติดตามและตรวจสอบย้อนหลังได้ครบถ้วน
อ้างอิง

ประวัติรายการ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต